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管理中，為什么信息傳遞不暢管理中，為什么信息傳遞不暢 點擊上方 藍色 關注我們 “權(quán)力下放”是我們企業(yè)管理老生常談的問題，對于下級經(jīng)常抱怨上級控權(quán)不放，對于上級經(jīng)常面臨放權(quán)出亂的現(xiàn)象，造成這一問題的根源，往往不在于“權(quán)力能否下放”，而在于“信息能否上傳”。當領導把“權(quán)”放下去時，他想要的是下級拿著這個下放的“權(quán)”能夠真正地去解決問題，是否解決了問題，需要把信息及時、準確的傳回到上級，上級無法得到準確信息甚至是錯誤信息時，上級的管理“失控”，放權(quán)失敗。 信息不通是管理的重大風險 許多企業(yè)在面臨管理權(quán)限命題時，常常糾結(jié)于應該選擇什么樣的模式，哪些權(quán)限應該下放等問題。而事實上決定權(quán)力下放的因素很多，比如公司發(fā)展處于什么階段，公司領導自身的性格，公司整體的管理水平，職能管理人員的專業(yè)水平和成熟度，員工整體的職業(yè)程度等。并且隨著不同因素的變化，企業(yè)可以確定采用“哪些先放，哪些后收”。因為企業(yè)本身在不斷變化，影響管理的各種因素也在變化，所以在企業(yè)實際運營中，企業(yè)沒有必要拘泥于所謂方式的限定（必須采用放權(quán)的管理模式或控制的管理方式等），即使是同樣的模式，在不同的企業(yè)，因為業(yè)務性質(zhì)和各種因素的差異，也會有所不同。 無論什么管理方式，最關鍵要解決信息上傳的問題。如果無法解決“信息及時、準確上傳”的問題，放權(quán)將失去效果，還可能會引發(fā)或者加劇縱向之間的矛盾與沖突�？v向?qū)蛹壓凸芾韻徫恢g一旦出現(xiàn)斷裂、錯位、相互制衡或者博弈，將是企業(yè)最大的管理風險。 保持信息暢通有效的方式 大家常說，溝通是企業(yè)管理的根，沒有溝通就沒有管理。但是管理溝通的效果在很大程度上依賴于信息傳遞。信息傳遞的準確性、及時性和有效性決定著管理溝通的成效。如何保持企業(yè)管理中的信息可以從以下幾方面著手。 第一，強人管理方式。企業(yè)中上下之間的博弈是都會多少存在，如果企業(yè)領導的能力很強，下屬就會小心謹慎地博弈，不敢輕舉妄動�；趶娙说�這種管理方式，短期內(nèi)能夠解決問題，但長期發(fā)展下去會形成對強人的過于依賴，并且會因為沒有真正解決博弈的根源問題，當企業(yè)快速發(fā)展，規(guī)模擴大時，企業(yè)的管控風險就會凸顯出來。 第二，建立信息系統(tǒng)。企業(yè)要不斷完善信息系統(tǒng)建設，形成對經(jīng)營管理過程的記錄和權(quán)力的制約，解決信息上傳慢、上傳不準確的問題。企業(yè)隨著業(yè)務規(guī)模不斷擴大，信息化是保證信息流轉(zhuǎn)效率必然需要的管理工具。但是，信息化的逐步深入需要與業(yè)務的發(fā)展程度相匹配，因為信息化建設與規(guī)范管理需要相應的成本，而業(yè)務發(fā)展需要一定的管理靈活性，二者需要平衡推進，所以信息系統(tǒng)建設需要把握尺度。 第三，平臺化管理。隨著新時代對于對消費主權(quán)的維護和員工個性的釋放，傳統(tǒng)的自上而下的層級制、集權(quán)式的管理方式正面臨著越來越大的挑戰(zhàn)。很多企業(yè)在努力嘗試類似平臺制、自組織、員工合伙制等新的組織方式或管理方式，試圖找到適應新時期的好的管理模式。 比如平臺公司的自組織和員工合伙制，可以從身份地改變解決管理者與被管理者之間的博弈問題。目前許多中國企業(yè)正在做這方面的嘗試，進展和效果各不相同。 信息傳遞的意義是調(diào)節(jié)生產(chǎn)活動與交流，使生產(chǎn)、生活等活動正常進行，它是現(xiàn)代化管理的基本要求。嚴格地說，所有信息處理都是信息在組織內(nèi)部的傳遞，也就是信息在物理位置上的移動。所以一個企業(yè)的信息管理是否到位決定著企業(yè)的效率。 上一篇薪酬設計原則-你知道幾個下一篇績效管理如何用好強制分布 |
