在我們咨詢服務現(xiàn)場,經(jīng)?吹竭@樣的場景:
管理者們忙得不可開交,處理著各種現(xiàn)場問題
開會討論事務時,電話不斷響起,大家都急著去處理具體事情
老大在辦公室時,門口出現(xiàn)排隊簽字情況
討論問題解決辦法時,經(jīng)常出現(xiàn)“這事不歸我管”的話語
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這樣的情景在很多企業(yè)中屢見不鮮。
這種忙碌的背后,實際隱藏著一個深刻的問題——企業(yè)發(fā)展職能的弱化和缺失,正在對企業(yè)的長遠發(fā)展造成嚴重的影響。
在企業(yè)的日常運營中,短期目標和業(yè)績壓力往往占據(jù)了管理者的大部分時間和精力,導致發(fā)展職能被忽視,主要原因有:
1. KPI導向的管理文化:
企業(yè)的管理文化過于注重短期KPI,管理者的績效評估和獎勵機制主要基于短期業(yè)績指標。這種環(huán)境下,管理者自然會將更多精力放在短期目標上,以確保自身的績效評價和獎金。
2. 缺乏長期戰(zhàn)略規(guī)劃:
很多企業(yè)沒有明確的長期戰(zhàn)略規(guī)劃,或者長期目標不夠具體和可操作,導致管理者無法將精力有效分配到未來發(fā)展上。
3. 資源分配不均:
資源(包括資金、人力和時間)主要集中在短期項目和緊急事務上,導致長期發(fā)展項目缺乏必要的支持和投入。
4. 應急事務頻繁:
企業(yè)內(nèi)部應急事務頻繁,管理者不得不花大量時間和精力處理各種突發(fā)問題,無法抽出足夠的時間進行長期規(guī)劃和投入。
5. 市場競爭壓力:
激烈的市場競爭迫使企業(yè)必須在短期內(nèi)取得顯著的業(yè)績,以維持市場份額和股東信心,從而忽視了對長期發(fā)展的關注。
6. 領導層視野局限:
部分企業(yè)領導層的視野局限于短期利益,缺乏對長期發(fā)展的重視和遠見,未能有效推動長期戰(zhàn)略的實施。
7. 績效壓力傳導:
高層管理者將績效壓力傳導至中層和基層管理者,導致整個組織都在追求短期目標,忽視了長期發(fā)展。
8. 信息不對稱:
管理者可能缺乏關于長期發(fā)展機會和風險的充分信息,導致他們在決策時更傾向于選擇已知的短期目標。
這些原因共同作用,導致企業(yè)在追求短期業(yè)績的過程中,忽視了對未來發(fā)展的規(guī)劃和投入。要解決這一問題,企業(yè)需要在管理文化、資源分配、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行系統(tǒng)性的調(diào)整和優(yōu)化。

發(fā)展職能是企業(yè)未來的基石。它雖然在本年度看不到顯著的成果,但對未來一到三年的發(fā)展卻至關重要。
企業(yè)的發(fā)展性職能包括基礎建設、技術創(chuàng)新、人才培養(yǎng)和組織發(fā)展等方面。這些工作需要時間和資源的投入,短期內(nèi)難以量化和評估,但它們決定了企業(yè)能否在未來保持競爭力和持續(xù)增長。
忽視發(fā)展職能,企業(yè)可能會在短期內(nèi)取得一定的成績,但長遠來看,必然會面臨增長乏力甚至錯失良機的風險。
一、從“無人問津”到“責任到人”
在實際工作中,很多企業(yè)的職能部門的員工被要求去做一些發(fā)展性的工作,但由于缺乏明確的責任主體,這些任務往往不了了之。管理者難以將發(fā)展性任務具體分解和落實,導致這些重要的工作沒有人真正負責和推進。
要解決這一問題,企業(yè)必須將發(fā)展職能作為獨立的任務和職能來看待,并明確責任主體。具體來說,可以設立專門的團隊或崗位,負責企業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃和實施。同時,將發(fā)展性工作的目標和指標納入績效考核體系,確保這些任務有人負責、有資源支持、有進度跟蹤。通過這種方式,企業(yè)可以在抓好當下的同時,確保未來的發(fā)展方向和步伐。

二、讓發(fā)展職能看得見、摸得著
發(fā)展職能的重要性毋庸置疑,但如何將其量化和評估,是企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的績效考核體系往往側(cè)重于短期業(yè)績,對長期發(fā)展的指標難以進行有效評估。這就需要企業(yè)在制定績效考核體系時,加入對發(fā)展性工作的考核內(nèi)容。
例如,可以設定技術創(chuàng)新的目標,明確每年需要完成的研發(fā)項目和技術突破;可以制定人才培養(yǎng)計劃,明確每年需要引進和培養(yǎng)的關鍵人才數(shù)量和質(zhì)量;可以規(guī)劃組織發(fā)展的藍圖,明確每年需要完成的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化和管理流程改進等。通過這些具體的、可量化的指標,企業(yè)可以對發(fā)展性工作進行有效的評估和激勵,確保這些任務得到切實推進。
在企業(yè)的發(fā)展過程中,既要有關注當前經(jīng)濟目標實現(xiàn)的職能責任人,也要有關注公司未來基礎建設、技術建設、人才發(fā)展和組織發(fā)展的職能責任人。只有這樣,企業(yè)才能在抓好當下的同時,布局未來,實現(xiàn)持續(xù)健康地發(fā)展。
忽視發(fā)展職能,企業(yè)可能會在短期內(nèi)取得一些成績,但長遠來看,必然會面臨增長乏力甚至錯失良機的風險。因此,企業(yè)負責人必須高度重視發(fā)展職能,將其作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容,明確責任主體,量化和評估發(fā)展性工作,確保企業(yè)在未來的競爭中立于不敗之地。
企業(yè)的發(fā)展不僅僅是眼前的利益,更是對未來的投資。只有在當下與未來之間找到平衡,才能真正實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。希望每一位企業(yè)負責人都能認識到發(fā)展職能的重要性,抓住當下,布局未來,為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定堅實的基礎。這也是我們每次在給企業(yè)咨詢服務的過程中不斷強調(diào)的主題。