首先，當(dāng)我們面對(duì)試用期內(nèi)無業(yè)績(jī)的新員工時(shí)，應(yīng)當(dāng)從考核指標(biāo)入手，深入分析這些指標(biāo)是否合理。每個(gè)崗位都有其獨(dú)特的工作性質(zhì)與特點(diǎn)，而設(shè)定的考核指標(biāo)應(yīng)該能夠反映出這些特點(diǎn)。我們需要考慮的是，在制定銷售人員的業(yè)績(jī)指標(biāo)時(shí)，是否充分結(jié)合了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司的實(shí)際情況。

例如，如果某家公司的銷售模式是曲線增長(zhǎng)型，那么它們可能會(huì)設(shè)置更長(zhǎng)周期來觀察新員工的業(yè)績(jī)。在低端市場(chǎng)中，客戶開單周期通常較長(zhǎng)，假設(shè)在五到六個(gè)月。這種情況下，就不能僅僅依據(jù)短時(shí)間內(nèi)的銷售數(shù)據(jù)來評(píng)判一位新員工，因?yàn)樗麄兛赡芤呀?jīng)開展了潛在客戶的關(guān)系建立，卻尚未實(shí)現(xiàn)簽單。

因此，對(duì)于那些暫時(shí)沒有完成銷售任務(wù)的新員工具體分析是必要的一步，需要查看平衡數(shù)字與實(shí)時(shí)反饋，同時(shí)通過積極溝通了解他們?cè)跇I(yè)務(wù)開發(fā)過程中所采取的方法和措施，從而得出客觀準(zhǔn)確結(jié)論。

以一家綜合性服務(wù)公司的初級(jí)銷售人員為例。他在試用期間只實(shí)現(xiàn)了一筆小額交易，看似表現(xiàn)不佳。然而，通過深入訪談，我們發(fā)現(xiàn)他正在積極與多個(gè)潛在客戶展開接洽。他成功識(shí)別出了客戶的一項(xiàng)需求，并幫助客戶明確了預(yù)算定位。此外，他還與氣氛良好的關(guān)鍵決策人——一名負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的大區(qū)經(jīng)理建立了聯(lián)絡(luò)。

雖然最終沒有立即達(dá)成交易，但是這個(gè)過程中他取得的信息對(duì)于公司后續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要。這是檢驗(yàn)工作進(jìn)展及預(yù)見未來成果的重要信號(hào)。因此，即使結(jié)果不是顯而易見，但實(shí)踐中積累的人脈資源、信息準(zhǔn)備等都是十分寶貴。因此，對(duì)于這樣的考核，應(yīng)給予耐心，引導(dǎo)正確。

相反，一個(gè)新入職的銷售人員完全沒有建立工作方面的任何聯(lián)系，也沒有參與到客戶需求調(diào)研，也沒有與對(duì)接的不同部門領(lǐng)導(dǎo)建立接觸機(jī)會(huì)，可以看作是不太符合公司要求。這時(shí)候，則需對(duì)其進(jìn)行認(rèn)真審核與綜合評(píng)價(jià)。

針對(duì)試用期員工，我們建議采取更靈活且及時(shí)的方法，對(duì)他們進(jìn)行持續(xù)跟蹤。運(yùn)用一些有效工具，比如說會(huì)議記錄系統(tǒng)或CRM（客戶關(guān)系管理）軟件來幫助主管隱性地追蹤并量化進(jìn)展，包括但不限于：

1. 潛在客戶數(shù)量：記錄哪些潛在客戶被接觸過，為將來的轉(zhuǎn)化提供基礎(chǔ)。

2. 交互質(zhì)量：分析每次接洽是否包含深入討論或價(jià)值交換，如找到了什么問題，他們進(jìn)行了怎樣的信息回饋。

3. 決策圈層接觸：了解有幾次機(jī)會(huì)遇到了核心決策者，并為了加強(qiáng)聯(lián)系主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

這種流程上的透明度不僅幫助新人提高能力，對(duì)主管也起到了監(jiān)督作用，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)都能隨時(shí)關(guān)注到新人的工作狀態(tài)，更加高效地一起推進(jìn)合作目標(biāo)。

除了進(jìn)行合理性的考量分析外，在遇到無業(yè)績(jī)的新員工時(shí)，還需注重對(duì)他們最直接的人際引導(dǎo)和情況報(bào)告。在這段時(shí)間，他們可能因?yàn)槿狈ΜF(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)而影響成績(jī)，因此公司需要確保相應(yīng)支持資源得到準(zhǔn)入，使其能獲得必要的信息知識(shí)儲(chǔ)備。同時(shí)對(duì)其制定明確可行的發(fā)展計(jì)劃也是極為重要，與團(tuán)隊(duì)之間保持密切互動(dòng)，及時(shí)進(jìn)行方向指引，以便逐步建立自信心。

一般來說，主管可以根據(jù)體系中的有效例子設(shè)計(jì)專屬向?qū)�。例如讓資深成員協(xié)助，并帶領(lǐng)新人共同拜訪現(xiàn)有限制條件或轉(zhuǎn)介紹的問題，以提升顧客感知度。這種實(shí)戰(zhàn)形式不僅提升專業(yè)技能，同樣有助于夯實(shí)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，更讓每個(gè)搭檔產(chǎn)生一種團(tuán)結(jié)的感覺 。

綜上所述，對(duì)于試用期無業(yè)績(jī)的新員工，不應(yīng)急于作出負(fù)面評(píng)價(jià)。全面考慮多方因素，務(wù)必各種機(jī)制上實(shí)行監(jiān)控前確保標(biāo)桿適當(dāng)；以實(shí)際案例為參照，再審查各類關(guān)鍵階段性結(jié)果。不但關(guān)注量，還要理解質(zhì)。通過合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)，識(shí)別出哪些是能做事的，哪些是即使公司再給予時(shí)間和資源支持也不能完成任務(wù)的，對(duì)真正優(yōu)秀人才給予更多成長(zhǎng)空間！